Bonjour Samira,
Je suis navrée que le statut de livraison de votre carte SIM ne se soit pas mis à jour. Je tiens à vous rassurer sur le fait que le nécessaire a bien été effectué.
Votre date de portabilité a été décalée à la date la plus tôt et sera le 04/12/2020. Un SMS de confirmation vous parviendra d'ici peu.
Évidemment, votre ancienne carte SIM reste fonctionnelle jusque-là.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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