Bonjour Hind,
Je vous confirme le fait que le montant de votre forfait est à 4,99 EUR jusqu'au 04/03/2021.
Après avoir effectué une vérification, je constate que vous avez demandé une modification de votre numéro d'appel en date du 13/10/2020 et celle-ci a pour coût 10 €. Ainsi, l'augmentation sur la facture émise le 06/11/2020 correspond à ces frais concernant la modification de votre numéro.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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