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Question en attente de réponse

contacts inconnus lorsqu'ils appellent, la messagerie vocale ne fonctionns pas

JOSELYNE C.
JOSELYNE C.

JOSELYNE C.

Niveau
0
4 / 100
points

depuis la mise en place de ma carte SIM AUCHAN, mes contacts apparaissent inconnus lorsqu'ils appellent
ma messagerie vocale ne fonctionne pas

Réponse

Bonjour Jocelyne,

En effet, après vérification de vos services, je constate que les options gratuites "présentation du numéro" ainsi que "la consultation du répondeur" ne sont pas actives.
Je viens de les activer.
Le délai d'activation est de 24h maximum.
Pour cela, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Pour gérer vos options et services, je vous invite à vous rendre sur votre espace client Auchan Telecom.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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