Question en attente de réponse
Bonjour ma dernière facturation a été faite remise de 10€
J'ai une remise de 10€ (jusqu'au mois de juin 2021) qui n'a pas été faite ce mois ci. Est-ce possible de régulariser ma situation ? Merci
Réponse
Bonjour Lionel,
Pour vous apporter une réponse, je vous invite à passer en privé. En effet des informations personnelles allant être communiqué.
Je vous envoie un mail, à tout de suite !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
-
