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Question en attente de réponse

mon conjoint et moi meme possédont un forfait prompto mais l'avantage famille n'as pas ete effectuée que faire?

VALENTIN B.
VALENTIN B.

VALENTIN B.

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nous sommes pacsé et possédons chacun un compte au crédit mutuel ainsi que forfait de téléphone chacun au près de votre service pour quel raison l'avantage famille n'est pas actif?

comment vous contacté?

Réponse

Bonjour Valentin,

Après vérification, je constate que l'avantage famille est actif sur les deux lignes.
Cependant, vous bénéficiez également de l'avantage carte bancaire et les remises sont compatibles, mais pas cumulables.
En effet, c'est la remise la plus importante qui s'applique, de ce fait, vous avez sur chacune des lignes la remise de 5€.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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