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Bonjour, comment régulariser ma facture par carte bancaire car j'avais oublié de valider le mandat pour le prélèvement
J'ai oublié de valider le mandat auprès de la Banque
Bonjour Johann,
Pour effectuer un paiement CB (pour la remise en service de ta ligne, ou tout au moins à la suite d'un rejet de prélèvement), tu peux :
- Effectuer ce paiement via l'espace client, comme indiqué dans la FAQ : www . assistance-mobile.com/questions/728773 (sans les espaces bien sûr)
- Effectuer ce paiement par téléphone, auquel cas il te faut : -Composer le 09 69 360 200 (prix d'un appel local), depuis une ligne autre que la tienne
-Renseigner le numéro de la ligne concernée par ton appel
-Taper 2 pour régler par CB
-Suivre les étapes qui te seront indiquées.
Tu auras alors une confirmation orale de la bonne prise en compte du paiement après l'avoir effectué, et ta ligne sera alors remise en service sous un délai de 2 heures.
JP
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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JOHANN a posé une nouvelle question
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