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Question en attente de réponse

Abonnement téléphonique

Anais K.
Anais K.

Anais K.

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Mon abonnement téléphone ne fonctionne toujours pas est il possible de changé le mode de payement???! car aujourd’hui 02/12/2020 est le jour du prélèvement et rien à été fait j’ai déjà redémarré le téléphone plusieurs fois et rien ne fonctionne .

Réponse

Bonjour Anaïs,

Effectivement la ligne ne s'était pas remise en service automatiquement.

Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne manuellement. Je vous invite à redémarrer votre mobile. La remise en service peut prendre jusqu'à un délai de 2h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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