Bonjour Youssef,
La situation rencontrée est normale.
En effet, votre ligne est encore active. La résiliation en portabilité de numéro est programmée ce jour.
C'est pourquoi, une facture a été éditée hier comme tous les mois.
Je vous rassure, votre facture de clôture, comprenant le remboursement des jours non utilisés sera éditée à partir du 01/01/21.
Vous la recevrez directement à votre domicile par voie postale.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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