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Question en attente de réponse

Pourquoi ma 4g ne marche plus ?

Zakaria M.
Zakaria M.

Zakaria M.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour depuis ce matin ma 4g ne marche plus,j'ai redémarré mon téléphone, rien a faire quelle est le soucis

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Zakaria,

Effectivement notre partenaire Bouygues Télécom nous a signalé un incident sur son réseau depuis la fin de matinée. Toutes les équipes techniques sont à pieds d'œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile régulièrement pour retrouver l'usage de votre ligne en condition optimale dès le retour à la normale.

Merci pour votre compréhension.

Très bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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