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Réponses
Bonjour Sylvie,
Je vous confirme les informations communiquées par Jean Philippe.
Pour parfaire notre aide, vous pouvez consulter notre dédiée au sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
Par mesure de sécurité, je vous invite à suspendre votre ligne au plus vite afin d'éviter des usages frauduleux. Vous pourrez également commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne fin de journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ?
Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ? -
Y a-t-il un incident sur le réseau
Pas de réseau depuis ce matin, à quand le rétablissement ? -
wwwwwwwwwwww
bonjour je vous ai demandé une cession de ligne de djarmouni abdelaziz à djarmouni haider toujours aucun changement de titulaire sur cet espace faut til ecrire au president...
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Mélanie a répondu
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Jean-Philippe a répondu
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sylvie a posé une nouvelle question
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