Question en attente de réponse
anomalie sur facture
Bonjour, la régularisation de 1€ pour report de minutes payé 2 fois n'a pas été prise en compte sur facture de décembre. Voir message d'Aurore A. du 04/11. Merci pour votre action
Réponse
Bonjour Gilbert,
Je vous confirme que la régularisation de 1€ a bien eu lieu sur votre facture de décembre.
Je vous invite à consulter votre facture du 02/12/2020 à 0€ sur votre espace client.
De plus, suite à votre résiliation, un remboursement de 1.94€ a eu lieu sur votre compte bancaire le 02/12.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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