Désimlocage / Déblocage Téléphone Mobile - NRJ Mobile

Bonjour,

J'ai acheté en 2007 chez Darty un téléphone mobile Sagem My Z-5 utilisant le réseau NRJ Mobile que je rechargeais à la banque Crédit Mutuel.

Actuellement je souhaite récupérer les données que j'ai dessus (photos, vidéos, sons).
Ne pouvant connecter ce téléphone à un ordinateur, je ne pourrais faire le transfert que par MMS.

Actuellement je ne suis plus chez NRJ Mobile.
Lorsque je met ma carte SIM actuelle de Bouygues Telecom dans le téléphone, il me demande mon code PIN, ça passe sans problèmes puis le téléphone écrit "SIM Verrou" donc le téléphone est simlocké. (J'ai essayé plusieurs anciennes carte SIM sans abonnements (Free, Sosh, Bouygues, SFR) et uniquement les cartes SIM NRJ Mobile et SFR démarrent le téléphone normalement).

Logiquement je contacte NRJ Mobile pour le désimlocker mais en donnant toutes les informations que je possède (Numéro de la ligne téléphonique qui était utilisée, IMEI, etc ...) ils ne retrouvent aucunes données ...
Ils me redirigent donc vers la banque Crédit Mutuel, ils n'ont rien non plus.
Ces derniers me redirigent vers Darty, ils ne s'occupent pas de ça.
Ils me redirigent vers NRJ Mobile qui me redirigent vers Darty ou le constructeur Sagem.
Lorsque je téléphone au siège de Sagem, je tombe sur le service technique des scanner, modem, imprimantes (ils ne font plus de téléphones).
Je rappelle Darty et la personne au téléphone me dit que c'est un ancien employé de Bouygues et me propose d'essayer de demander à Bouygues de le débloquer (car lorsqu'il y travaillait, ils leur était possible de débloquer d'autres téléphones).
J'appelle Bouygues mais il ne peuvent rien non plus.
Je rappelle NRJ Mobile (je retombe sur le même conseiller) pour lui raconter mon aventure mais il ne peut rien faire.

Je peux comprendre l'impossibilité des conseillers à traiter ce problème plus profondément et je ne suis pas en colère (émotion inutile).

Cependant, ce problème est-il insolvable?