Question en attente de réponse
Bonjour, je vous ai envoyé un courrier recommandé avec avis de réception daté du 3 novembre pour une résiliation.
Bonjour, je vous ai envoyé un courrier recommandé avec avis de réception daté du 3 novembre pour une résiliation.
Ma ligne est toujours active. Pourquoi ?
Merci de m'indiquer clairement les raisons et les solutions à apporter...
Réponse
Bonjour Joelle,
Votre ligne a bien été résiliée le 10 novembre, soit 7 jours après la réception de votre courrier, comme indiqué dans nos CGV.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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