Bonjour Dounia,
En consultant votre ligne, je vous confirme qu'aucun prélèvement de 4.96 euros n'a été effectué sur votre compte en octobre.
Il n'y a également aucune facture s'élevant à 26 euros, je vous invite à vous rapprocher de votre banque pour plus de détail sur ces prélèvements.
A ce jour, je vous confirme que seuls 20 euros de frais de remise en service vous ont été facturés suite aux rejet du mois de septembre et octobre.
Je vous conseille de consulter vos factures depuis votre espace client pour plus de visibilité.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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