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Question en attente de réponse

je veux changer mon forfait

SERGE H.
SERGE H.

SERGE H.

Niveau
0
6 / 100
points

mon forfait deviens trop chere et je voudrais en changer pour un 80go de data a moins d 10 euros, si vous ne pouvez pas je changerais de fournisseur

Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonsoir Serge,

Sur ton espace client, si tu choisis l'onglet "forfait et options", tu verras ton forfait actuel, et un bouton "changer de forfait" qui te permettra de visualiser les offres qui te sont proposées en migration.

Voici le lien de la FAQ :
www . assistance-mobile.com/questions/728777 (sans les espaces bien sûr)

A noter que le changement d'offre se fait à la prochaine remise à zéro sous réserve que la modification ait été demandée au moins 15 jours à l'avance.

JP

Bonjour Serge,

Je constate sur votre ligne qu'un changement d'offre a été mis en place ce matin suite à votre appel au Service Client.

Je vous souhaite bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-Philippe,

Merci pour votre participation.

Bonne journée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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