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Cette question a été résolue

Je n ai pas recu mon contrat du nouveau forfait a signer

Angelique M.
Angelique M.

Angelique M.

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Je n ai pas recu mon contrat du forfait que j ai souscri aujourd'hui pour pouvoir recevoir la carte sim et le téléphone

Bonjour Angélique,

Je ne retrouve pas votre commande via l'e-mail renseigné dans votre profil, afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Réponses

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

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6
42594 / 75000
points

Bonsoir Angélique,

Si j'ai bonne mémoire, soit le contrat est accessible via l'adresse du suivi de commande, soit tu l'as reçu par mail.
Et quoi qu'il en soit, un membre de l'équipe pourra te l'adresser par mail si besoin ;-)

JP

Angelique M.
Angelique M.

Angelique M.

Niveau
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12 / 100
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Bonjour quand j ai souscrit par téléphone vote collegue ne ma pas donner le numero de telephone ni le numero de commande

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