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Question en attente de réponse

j’ai commandé un téléphone mardi matin je n’ai toujours rien reçu..et je n’arrive pas à voir le suivi

ERIKA C.
ERIKA C.

ERIKA C.

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J’ai commandée mon téléphone mardi matin, je n’ai rien reçu, ça disait que je le recevrais en 3 jours..

Réponse

Bonjour Erika,

Après vérification, j'ai constaté qu'une commande en date du 01/12/2020 passée en agence n'a pas aboutie, celle-ci est mentionnée comme étant annulé suite à une anomalie en lien au mode de paiement sélectionné. Je vous invite à réitérer la démarche afin de renouveler votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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