Question en attente de réponse
Bonjour Je ne capte pas bien le réseau sur mon lieu de domicile. Serait il possible de me mettre sur le réseau orange ?
Bonjour
J'habite en campagne et je ne capte pas toujours la 4 g avec SFR. Serait il possible de me faire passer sur le réseau orange après l'analyse.
Réponse
Bonsoir Christophe.
Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec eux.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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