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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite changer d'opérateur box4g sfr vers Bouygues telecom

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

Niveau
0
47 / 100
points

Bonjour, je suis nouveau client suite à un adsl lent chez moi. je me suis aperçu que la 4g orange était 6 fois plus rapide que mon adsl. C'est pourquoi, j'ai pris la box 4g mais je ne sais pas si ça vient de sfr , mais je suis plus lent que ce que j'avais avant . Je souhaite néanmoins que vous me basculiez sur le réseau Bouygues Telecom puisque qu'équipé LTE2100 et plus près de chez moi. Ligne box 4g 0750052137 - Mr Bouvier
Merci

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien.

L'offre BOX 250go de NRJ mobile est sur le réseau SFR et le changement de réseau n'est pas possible. C'est pour cela que l'offre bénéficie du "satisfait ou remboursé" pendant le 1er mois d'utilisation. Si le service n'est pas satisfaisant, n'hésitez pas à contacter votre service client pour profiter de cette clause.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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