Question en attente de réponse
Mauvaise réception data
Bonjour, le réseau actuel (SFR je crois) fonctionne mal ou je suis situé.
Notamment la data en réception qui est extrêmement faible pour de la 4G.
Comment je peux changer d'opérateur sachant que NRJ Mobile propose les 3 ?
Merci.
Réponse
Bonsoir Julien.
Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec eux.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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