Question en attente de réponse
je ne vois pas les factures pour le deuxieme numero il faudrait l'associé avec mon compte
j'ai souscrit 2 forfaits un pour ma fille et un pour moi. je pensait que les deux serai sur le meme compte. visiblement ce n'est pas le cas . je recoit 2 mails pour chaque numero mais ne peut me connecté qu'à un seul comte client...
Réponse
Bonjour Carol,
Je constate effectivement que vous disposez de deux lignes à votre nom. Je viens de transférer votre demande de rassemblement au service concerné.
Une fois votre demande traitée, votre connexion à l'espace client s'effectuera en utilisant votre adresse mail comme identifiant afin d'avoir les deux lignes sur le même espace client.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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