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Question en attente de réponse

Débit Web toujours instable et débit upload médiocre

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
Malgré l'intervention du support technique la semaine dernière le débit en est instable, la navigation sur Internet est parfois très difficile.
Le débit upload est quant à lui toujours très médiocre : moins de 1Mb/s !
J'ai fait des relevés horodatés comme demandé par le support durant la semaine
Pourriez-vous régler cette situation ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement,

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour David,

Afin que vous puissiez communiquer l'horodatage demandé, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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