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Cette question a été résolue

Peut on acheter une recharge internet haut débit quand on a utilisé tout son forfait ?

FABIEN G.
FABIEN G.

FABIEN G.

Niveau
0
23 / 100
points
Nom de l'auteur
FABIEN G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 décembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 669 fois
question
q

Je n'ai plus de 4g on m'a proposé une recharge 20e mais ça ne marche pas et ici je ne trouve rien qui en parle. Merci

Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points
Nom de l'auteur
Jean-Philippe J.
Date
réponse
r

Bonsoir Fabien,
 
Si le SMS reçu ne te le permet pas, tu peux, selon ton forfait :
 

  • acheter une recharge depuis l'espace client, rubrique "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait". Cette recharge est valable jusqu’à la prochaine date de renouvellement de ton forfait.
    •  

    • souscrire une option de rétablissement du débit Web, valable jusqu’à la prochaine date de renouvellement de ton forfait, depuis l'espace client, rubrique "Vos consommations", en cochant "Rétablissement du débit web".
      •  
      Les rétablissements web sont pris en compte sous 24h maximum. N'hésite pas à éteindre et redémarrer ton téléphone pendant ce délai, pour que la modification soit prise en compte au plus vite !
       
      JP

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