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Question en attente de réponse

Comment changer de réseau de SFR vers Bouygues Telecom

FREDERIC L.
FREDERIC L.

FREDERIC L.

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Je suis nouveau je viens de souscrire à votre offre et je suis étonné de voir que je suis sur le réseau SFR avant j'étais chez mon ancien opérateur Bouygues Telecom ou le débit était extraordinaire rapide avec un très très gros débit or sur votre réseau SFR j'ai un débit extrêmement faible par rapport à Bouygues Telecom pouvez-vous me basculer sur le réseau Bouygues Telecom merci

Réponse

Bonjour Frédéric.

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec eux.

Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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