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Question en attente de réponse

renouvellement mobile + casque blutooth

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
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points

bonjour,

ayant renouveler mon mobile j'attends toujours mon casque blutooth, est ce normal que le délais soit si long ?

merci de votre retour

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Je constate que votre renouvellement mobile à été effectué le 13/07/2020 sur votre ligne.

L'offre promotionnelle n'a débuté qu'en date du 30/07/2020, de ce fait votre Sony Xperia 10 II Noir commandé ne vous permet pas de bénéficier d'un casque Sony dans le cadre de cette promotion.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. .

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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