Je n’est plus de go pour aller sur internet je souhaite rajouter 100go comment doit-je faire pour en remettre

Bonsoir Mélissa,
 
Tant que tu n'as pas consommé l'intégralité de ton forfait data, tu ne peux pas acheter par avance des Go supplémentaires.

Quand tu auras atteint cette limite, un sms te sera adressé pour te proposer d'effectuer une recharge web (d'une quantité égale à celle de ton forfait), dont le coût sera alors spécifié. Il te suffira de répondre OUI à ce sms
 
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Si le SMS reçu ne te le permet pas (ou si tu ne l'as pas reçu), tu peux, selon ton forfait :
 

• acheter une recharge depuis l'espace client, rubrique "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait". Cette recharge est valable jusqu’à la prochaine date de renouvellement de ton forfait.
 
• souscrire une option de rétablissement du débit Web, valable jusqu’à la prochaine date de renouvellement de ton forfait, depuis l'espace client, rubrique "Vos consommations", en cochant "Rétablissement du débit web".
 
Les rétablissements web sont pris en compte sous 24h maximum. N'hésite pas à éteindre et redémarrer ton téléphone pendant ce délai, pour que la modification soit prise en compte au plus vite !
 
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Je n'en connais pas le coût (car variable selon ton forfait), mais il te sera indiqué sur le sms et/ou sur l'espace client. Ce coût sera à considérer comme étant celui d'une option, ce montant à payer sera par conséquent en supplément de ton forfait.

JP