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Cette question a été résolue

Je voudrais suivre ma consommation.

MALIKA A.
MALIKA A.

MALIKA A.

Niveau
0
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points

Je voudrais savoir combien d'heures de téléphone j'ai utilisé.

Bonjour Malika,
 
Tu peux suivre ta consommation depuis ton mobile:
 

  • En appelant le numéro court 700 depuis ton mobile ;
  • En envoyant le mot SOLDE par SMS au 10950 ;
  • Si le 700 ne fonctionne pas, il y a aussi le 675950 qui t'indique ton suivi conso.
  •  
    Tu peux également te connecter à ton espace client, le détail des usages de la carte sim se trouve à l'onglet "Consommations".
     
    Tu peux alors cliquer sur "suivre mes consommations" ou "accéder au détail", sachant que, dans le deuxième cas, chaque rubrique (voix, sms, mms, consommation web) est cliquable, elle aussi, pour en dérouler le détail.
     
    Le lien "accéder au bilan", quant à lui, fonctionne comme celui nommé "accéder au détail" si ce n'est qu'il te permet de remonter sur les 3 derniers mois (en plus du mois en cours donc).
     
    JP

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Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Malika,

Je vous confirme toutes les informations données par Jean-Philippe.

À titre informatif, vous avez utilisé 11h03min51s d'appels et 581 SMS.
Vos communications sont illimitées. (appels et SMS)

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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