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STEPHANE F.
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Les 15 euros TTc déductibles sont passés à 8.22 TTc

Réponses

Bonsoir Stéphane,
 
Je suppose que les 15 euros dont tu parles correspondent au montant de ta remise ?
 
Si oui, c'est donc parce que tu bénéficiais d'une promotion correspondant à 15 euros de réduction pendant plusieurs mois, et que tu es arrivé au terme de la période remisée au cours de la période concernée par cette facture. La remise a donc été calculée au prorata, comme cela avait été le cas lors de l'édition de ta première facture.
 
JP

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Stéphane,

Je constate que la remise a en effet été appliquée à hauteur de 8,22€.

La remise de 15€ a été appliquée sur l'intégralité de vos 11 dernières factures.

Cependant, lors de l'édition de la première facture, celle-ci ne portait pas sur un mois complet. la remise avait également été proratisée et vous en aviez bénéficié à hauteur de 6.78€.

Par conséquent, vous avez bien bénéficié de la remise de 15€ à douze reprises.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée et bon week-end.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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