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Question en attente de réponse

Plus de réseau détecté sur nos 2 sim

SAMUEL P.
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Bonjour,

Depuis une semaine nos 2 cartes sim ne détecte plus ou très mal le réseau. Nous avons lancé une recherche de réseau, seuls orange 2g et 3g ainsi que Free sont détectés mais impossible de les sélectionner. Nous avions pourtant choisi l'opérateur Orange. Merci de nous tenir informé de la démarche à suivre avant un éventuel changement de fournisseur. Cordialement

Réponse

Bonjour Samuel,

J'ai consulté vos deux lignes et afin de vous donner toutes les informations, je vous invite à poursuivre par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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