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Contacts n'apparaissent plus quand on m'appelle
Quand mes contacts m'appellent ils sont "inconnu". Les contacts apparaissent avec SMS , MMS, whatsApp. mais plus quand on m'appelle.
Bonjour Geneviève,
Sur ton espace client, onglet "forfait et options", rubrique "gérer vos options et services", tu peux activer la présentation du numéro ;-)
JP
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Réponses
Bonjour,
Quand je vais dans gérer vos options et services je n'ai pas ce choix. Il est noté que je n'ai souscrit à aucune options (gratuite/payante/fidéliation) et quand je veux voir la liste des options je n'ai qu'une option "sécurité" qui apparait
Bonjour Geneviève.
L'option "présentation du numéro" est active sur votre ligne depuis le 12/12/2020 à 16h57 soit une heure environ après votre message.
Si les appels reçus sont toujours en inconnue, relancez nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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