Cette question a été résolue
Bonjour, puis-je changer de numéro de tél sans changer mon forfait ?
J’aimerai changer mon numéro de téléphone sans changer mon abonnement. J’ai ce numéro depuis très longtemps et certaine personne mal l’intentionnée le possède
Bonjour Nahiba,
C'est tout à fait possible :)
Pour obtenir un nouveau numéro de téléphone en remplacement de ton numéro actuel (sans modifier quoi que ce soit d'autre, c'est à dire en conservant ton téléphone, ton forfait, ta carte sim), il te suffit d'en faire la demande ici-même. C'est donc désormais chose faite :)
Pour information : l'opération de changement de numéro d'appel coûte 10 euros (le montant sera ajouté à ta prochaine facture), et cette modification est effective sous 24h.
Tu as juste à patienter qu'un membre de l'équipe de NRJ Mobile prenne contact avec toi ici-même, pour obtenir ton accord puis traiter ta demande ;-)
JP
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Réponses
Bonjour Nabiha,
La modification du numéro d’appel est facturée 10€ et prend effet sous 24h. Le mot de passe de l’espace client ne change pas, il faudra s'identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
Etes-vous d’accord pour valider la mise en place ?
Vous trouverez toutes les informations sur le changement de numéro d'appel en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Bonne journée à vous.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour , je souhaite changer mon numéro de téléphone sans changer mon forfait, ni autre chose.
Oui je le souhaite.
Change le numéro sans changer le forfait ni autre chose.
Cordialement
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