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Question en attente de réponse

Je veux etre appelé pour le changement de mon numéro de téléphone

LAHCENE B.
LAHCENE B.

LAHCENE B.

Niveau
0
19 / 100
points

J'accepte de pays les 10€ pour le changement de numéro

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lahcene,

Conformément à votre demande, je viens de procéder au changement de votre numéro d'appel. Cette modification sera effective dès demain, le 15/12/2020.

Vous recevrez un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation où vous pourrez y retrouver le numéro qui vous a été attribué.

Également, le mot de passe d'accès à votre Espace Client ne change pas, il suffira simplement de remplacer votre identifiant par votre nouveau numéro.

Pour finir, la facturation de cet acte sera visible sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Je vous souhaite une bonne fin de journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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