Question en attente de réponse
poujrquoi une surfacturation de 10€
impossible de joindre part telephone et exige savoir pourquoi un surfacturation de 10€
Réponses
Bonsoir Stéphane,
Je fais suite à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Après vérification, les 10.00€ que vous avez sur votre facture sont relatifs au frais de remise en service par rapport à votre facture du mois de d'Octobre qui nous avait été refusée, comme vous la communiqué ma collègue Clémentine, lors de votre entretien téléphonique de ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Je vous souhaite une agréable soirée,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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