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Question en attente de réponse

Lettre résiliation envoyé mais contrat toujours pas résilié

Anita J.
Anita J.

Anita J.

Niveau
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Bonjour,

Je vous ai envoyé un lettre de résiliation il y a maintenant plus de 7 jours avec accusé de réception, que j'ai effectivement bien reçu et cela pour mes deux lignes téléphoniques hors 1 seul des deux numéro a été résilié.

Pourrais-je avoir une explication à cela.

Bien à vous

Réponse

Bonsoir Anita,

Je fais suite à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un mail sur l'adresse enregistré sur votre espace client pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.

À tout de suite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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