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Question en attente de réponse

Ma box affiche init 3.632 0T2

LAISSIKA F.
LAISSIKA F.

LAISSIKA F.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis 22h ma box affiche un message init 3.632 0 T2 , perte de signal.

Réponse

Bonjour Laissika,

Je constate que votre Box s'est reconnectée aux alentours de 5h du matin.

Une mise à jour logicielle a probablement été installée, je ne constate aucune anomalie sur la ligne, le signal reçu à la prise est bon et la température de votre Box est dans les normes.

Si vous rencontrez d'autres déconnexions, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile ou à contacter nos services au 09 69 360 200 si elles se produisent dans les horaires d'ouverture entre 8h et 20h.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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