Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Ça serait possible de mettre un système pour voir notre consommation de 4g en direct svp

Sylvie L.
Sylvie L.

Sylvie L.

Niveau
0
2 / 100
points

Ça serait possible de mettre un système pour voir notre consommation de 4g en direct svp, parce qu'il faut attendre des heures pour qu'on puisse voir notre consommation à jour

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonsoir Sylvie,
 
Tu peux suivre ta consommation depuis ton mobile, avec certes un différé de quelques heures :
 

  • En appelant le numéro court 700 depuis ton mobile ;
  • En envoyant le mot SOLDE par SMS au 10950 ;
  • Si le 700 ne fonctionne pas, il y a aussi le 675950 qui t'indique ton suivi conso.
  •  
    --

    Tu peux également te connecter à ton espace client, le détail des usages de la carte sim se trouve à l'onglet "Consommations", là aussi avec un différé de quelques heures.

    Tu peux alors cliquer sur "suivre mes consommations" ou "accéder au détail", sachant que, dans le deuxième cas, chaque rubrique (voix, sms, mms, consommation web) est cliquable, elle aussi, pour en dérouler le détail.

    Le lien "accéder au bilan", quant à lui, fonctionne comme celui nommé "accéder au détail" si ce n'est qu'il te permet de remonter sur les 3 derniers mois (en plus du mois en cours donc).

    --

    Pour visualiser ta consommation en instantané, tu peux consulter ton smartphone, qui devrait pouvoir t'indiquer la consommation de chacune des applications.
     
    JP

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?