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Cette question a été résolue
J'espère avoir de l'aide , car pas le moment de ne pas avoir internet sans Wifi !!!!
Bonsoir Catherine,
Voici les réglages à effectuer (ou tout du moins à vérifier) pour paramétrer les données mobiles (internet 3G/4G) :
1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles (généralement via Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer données mobiles).
2. Ensuite, dans le menu Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès, il faut utiliser les valeurs suivantes (la valeur concernant APN est en minuscules, je le précise au cas où mon message s'afficherait tout en majuscules) :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : default ou internet
Protocole APN : IPv4
Protocole APN en itinérance : IPv4
Activer / désactiver l'APN : APN activé
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4E524A31
NB : tout autre champ que ceux indiqués ci-dessus doit rester sur "non défini".
3. Il ne doit pas y avoir, sur ton téléphone, d'autre APN activé de type default ou internet !
4. Et enfin tu redémarres ton téléphone.
5. A noter que, sur certaines marques de smartphone (Oppo notamment), il faut activer l'itinérance des données pour l'accès internet, même en France. Prudence toutefois si tu es tout proche d'une frontière !
Si les instructions ci-dessus n'apportent pas d'amélioration, n'hésite surtout pas à l'indiquer en réponse à ce message (via le bouton "répondre à cette question").
JP
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Réponses
Bonjour Catherine,
La réponse apportée par Jean-Philippe est juste et a été certifiée.
Vous trouvez également ci-après la FAQ concernant ces paramétrages manuels : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile en cas de besoin ou en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour, un grand merci à la personne
Qui a pris le temps de m'écrire le protocole
Pour le réseau 4 G ,. Cela fonctionne
Et avec moi cela n'était pas gagné
Joyeuses fêtes et merci encore
Catherine Anthoine
Bonjour Catherine,
Merci pour ton gentil message,
Bonnes fêtes de fin d'année également :)
JP
Bonjour Jean-Philippe,
Je me joins également à Catherine pour vous remercier de votre participation très active sur notre forum et pour vos réponses très complètes et correctes.
Bonne fêtes de fin d'année à tous les deux et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Bonjour Sorba,
Merci pour votre tout aussi sympathique message, ainsi que pour vos régulières certifications :)
Bonnes fêtes, bonnes vacances si vous en avez,
Et probablement à bientôt !
JP
Jean-Philippe a répondu
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