Bonjour Christophe,
Je vous confirme le retour de Jean-Philippe concernant le paiement de votre mensualité.
Cependant, au vu de la nature du rejet, je vous invite à vérifier auprès de votre banque que Euro Information Telecom fait bien partie de la liste des débiteurs autorisés (liste blanche) auquel cas, ce rejet risque de se représenter.
Il est également possible de vérifier sur l'espace bancaire en ligne si une validation manuelle est attendue sur le mandat.
Je vous souhaite une bonne journée, de bonnes fêtes de fin d'année et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client