Question en attente de réponse
Adresse mail NRJ mobile
Ma fille s’est fait voler son portable. Nous avons été déposer plainte. Le policier m’a demandé l’adresse mail de mon fournisseur afin d’envoyer les documents pour le blacklistage ?
Merci d’avance
Réponse
Bonjour Mae,
Je suis navré d'apprendre le vol du mobile de votre fille.
Toutefois, dans le cadre d'un vol de mobile avec dépôt de plainte, le blacklistage du mobile est automatiquement effectué suite à la remontée de ces informations par les autorités de police.
Il n'existe pas d'adresse mail spécifique pour l'envoi des documents.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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