Bonjour Olivier,
Je constate que suite aux informations communiquées par l'utilisateur Jean-Philippe, vous avez commandé une nouvelle carte sim depuis votre espace client en date du 18/12/2020. Cette nouvelle carte sim va vous parvenir dans 48 à 72 heures ouvrées + les délais postaux. A réception, je vous invite à l'activer. Le délai d'activation est de deux heures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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