Question en attente de réponse
Réponses
Bonsoir Loïc,
Effectivement, une option de blocage des hors forfaits existe.
Pour l'activer : sur l'espace client, à l'onglet "forfait et options", il faut tout d'abord cliquer sur "gérer vos options et services" + "gérer vos options" + "sécurité". Il suffit ensuite de cocher "option de blocage" (sous réserve que ton forfait soit compatible) et de valider. Cette option est facturée 1 euro par mois.
Cette option bloque les usages suivants :
- appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio, ...)
- appels et SMS vers l'étranger, qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
- usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait
- achats multimédia par SMS
JP
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
-
-
Jocelyne a répondu
-
Jean-Philippe a répondu
-
LOÏC a posé une nouvelle question
-
