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Je suis obliger de redémarrer ma box tout les jours est ce normale
Tout les jour je suis obliger de redémarrer ma box pour avoir internet
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicolas,
Afin de traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de téléphone concerné par la BOX sur votre profil s'il vous plait?
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Nicolas,
Afin de solutionner votre anomalie technique je vous invite à contacter l'Assistance Technique depuis une autre ligne avec la Box 4G a disposition.
Je vous donne les informations nécessaires en message privé. Vous allez recevoir un mail à l'adresse renseignée à notre niveau, je vous invite à vérifier l'intégralité de votre boîte mail (indésirables, etc) ainsi que d'accepter la réception des messages privés.
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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