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Question en attente de réponse

J'ai résilié mon forfait mais j'etais prélever

Maxime C.
Maxime C.

Maxime C.

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Bonjour,
J'ai résilié mon forfait (Auchan Télécom) mais j'etais prélever après. Comment il est possible de faire une demande de remboursement ?

Réponse

Bonjour Maxime,

Votre forfait est éditée tous les 11 du mois. La résiliation de votre ligne a été effectuée le 15/12. De ce fait, la facture avait déjà été éditée. Je vous rassure, un remboursement proratisée aura lieu.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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