Question en attente de réponse
J'ai résilié mon forfait mais j'etais prélever
Bonjour,
J'ai résilié mon forfait (Auchan Télécom) mais j'etais prélever après. Comment il est possible de faire une demande de remboursement ?
Réponse
Bonjour Maxime,
Votre forfait est éditée tous les 11 du mois. La résiliation de votre ligne a été effectuée le 15/12. De ce fait, la facture avait déjà été éditée. Je vous rassure, un remboursement proratisée aura lieu.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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