Bonjour Charlotte,
Je vous remercie d'avoir rejoint la Communauté NRJ Mobile.
Je constate une consommation de 6 Go et 807 Mo sur votre enveloppe internet de 80 Go.
Votre accès à internet sera réduit uniquement lorsque vous aurez consommé la totalité de l'enveloppe internet comprise dan votre forfait.
Avez-vous pensé à vérifier dans les paramètres de votre téléphone mobile si vous n'avez pas mis en place un seuil de consommation internet ?
Prenez soin de vous et de vos proches !
Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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