Question en attente de réponse
j'ai renvoyé et demandé un remboursement de la carte nrj mobile de 10,00 euros.Pas de nouvelle, pourquoi?
j'ai renvoyé le dossier d'inscription avec les documents que vous m'avez demandés.J'ai reçu la carte sim que je vous aie renvoyé . Ne désirant pas donné suite à ma demande .J'ai demandé un remboursement de la carte sim d'un montant de 10,00 euros sur mon compte.Je n'aie toujours pas eu de réponses dans ma boite e-m@il : eXXXXX6@oXXXXXX.fr
pourrais-je savoir pourquoi et quand le remboursement par virement sera-t-il effectué.
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Réponse
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L'activation d'une deuxième carte sim sur mon compte à bloqué ma ligne (carte non provisionnel...).
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte me dit carte sim non... -
Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ?
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Kevin a répondu
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jean-pierre a posé une nouvelle question
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