Question en attente de réponse
Je souhaiterais changer au plus vite mon numéro d'appel
Je suis harcelée par des numéros masqués ainsi que par des démarcheurs et souhaiterais changer de numéro d'appel rapidement. Merci de m'indiquer les démarches à suivre
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je suis navré d'apprendre votre situation.
Nos services peuvent effectuer le changement de votre numéro de téléphone dans un délai minimum de 24h. Je vous informe que la modification du numéro de téléphone engendre un coût de 10€ reporté sur votre prochaine facture mensuelle.
Afin de connaître votre décision et pour vous communiquer le cas échéant votre nouveau numéro, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma carte SIM est inactive depuis l'achat
Bonjour, Ma carte sim devait être activé hier (le 16/04/2024), mais depuis quand je l'a met dans le téléphone, il l'a reconnaît me demande le code pin mais n'émets aucun réseau... -
Demande de mise à jour du tarif de mon forfait Cdiscount
Bonjour, Merci de bien vouloir revoir mon tarif Cdiscount car suite à une mauvaise manip, il est passé à 7,99€. Merci -
comment changer mon forfait, j'ai ce message:Vous avez un accès restreint à l'Espace Client.<Br />
Bonjour, je souhaite changer mon forfait mais chaque fois j'ai ce message : " Vous avez un accès restreint à l'Espace Client.<Br />Pour changer d'offre et de mobile, nous vous...
-
-
