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Question en attente de réponse

Bonjour j’aimerais changer mon numéro de mobile svp

MÉGUY M.
MÉGUY M.

MÉGUY M.

Niveau
0
17 / 100
points

Est ce possible de changer de numéro au plus vite svp

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour MÉGUY,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonnes fêtes,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Méguy,

Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Charlotte via un autre fil de discussion.

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à consulter notre site http://www.assistance-mobile.com/ pour partager votre expérience avec la communauté.

Bonnes fêtes et prenez soin de vous et de vos proches.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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