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CLARA T.
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Bonjour
J aimerais savoir pourquoi ma facture est a 26 euros

Réponse

Bonjour Clara,

Votre facture du 22/12/2020 est d'un montant de 26€52. Ce montant se décompose comme suit :

  • 4€99 pour votre forfait pour la période comprise entre le 17/12/2020 et le 16/01/202 ;
  • 3€53 pour l'émission d'appels les 18/11/2020, les 02 et 15/12/2020 ;
  • 18 € pour l'émission de SMS vers des numéros spéciaux.

Il vous est possible de bloquer ce type d'usages en souscrivant une option de blocage à 1 € par mois.

Le lien suivant vous indique comment procéder : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait

Prenez soin de vous et de vos proches !

Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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