Question en attente de réponse
le 14/12/20 fait une demande de la carte sim qui a été refusé mais le montant de €10 a été débité.(Réf: 1590A16)
Identifiant commettant:1206807
Référence de la transaction :
000001590A16
Réponse
Bonjour Djazia,
Je reviens vers vous suite à votre demande sur l'Assistance Mobile.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message en privé pour que nous puissions échanger sur des informations à caractère personnel.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer... -
Bjr. Mes contacts n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros, par 3 chiffres, lorsqu’ils me joignent.
Bjr. Depuis que je suis client chez vous, lorsque mes contacts m’appellent leurs noms n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros lorsqu’ils me joignent. De plus, les... -
J’arrive pas a capter internet 5G
Je peux pas me connecter sur le 5G en étant dehors
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Lucie-Amélie a répondu
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Djazia a posé une nouvelle question
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